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Problème carte vitale

Posté : 12 sept. 2020 16:40
par Aaron.b
Bonjour,
J’ai fait ma demande de changement de carte vitale ainsi que de numéro le 27 novembre 2019, j’ai donné tous les papiers nécessaires et depuis plus rien, j’y suis allé à de nombreuses reprises, ils avaient perdus mes papiers (qu’ils ont retrouvé comme par hasard quand j’y suis allé) et maintenant ils me disent qu’il y a un litige au niveau de l’Insee, qu’ils vont me rappeler mais il ne se passe jamais rien. Ça va bientôt faire un an que j’attends et je ne sais pas vraiment quoi faire à part les menacer d’aller au tribunal administratif mais je n’ai absolument pas envie de le faire étant donné que je suis étudiant et que j’ai personne pour m’aider. Est-ce que ce genre de problème vous ai déjà arrivé ?

Merci beaucoup pour vos réponses

Re: Problème carte vitale

Posté : 12 sept. 2020 22:05
par erwan-63
slt, essai le médiateur ( ou médiatrice selon le cas ) de la cpam de ta ville (ou par département je sais plus mais on trouve facilement sur le net ou ameli). Pour un tout autre sujet ou je n'arrivait pas a démêler l'histoire et systématiquement la réponse était "c'est pas nous, c'est les autres" (une vrai cours de maternelle) . enfin tous ca pour dire qu'elle a été efficace.

Re: Problème carte vitale

Posté : 14 sept. 2020 11:17
par PauSG
C'est une bonne idée de contacter le médiateur ou la médiatrice!

Sinon tu peux essayer d’appeler plusieurs fois, comme tu tombes toujours sur quelqu'un de différent, parfois il suffit de tomber sur quelqu'un de débrouillard et qui a envie de t’aider pour débloquer une situation.

Re: Problème carte vitale

Posté : 14 sept. 2020 21:43
par Phoenicia
Salut ! J'ai eut le même genre de délire : ça mettait du temps et ils paumaient mes papiers. Ce que j'ai fait c'est que je leur envoyer plusieurs messages par semaine sur améli. Jusqu'à ce que le nécessaire soit enfin fait.
Ça a prit plusieurs mois mais finalement j'ai enfin eut ma carte vitale et mon numéro changé.